【公告】2025新春假期格納庫技師人力調整公告

親愛的駕駛員
因適逢新春假期格納庫科技中心將於新春假期期間(2025/01/25(六) ~ 2025/02/02(日))進行格納庫技師人力調整。
期間優先處理案件類型如下:
- 伺服器/角色登入問題
- 儲值異常問題
- 遊戲重大BUG處理
若期間有相關回報需求或遊戲相關問題,還請依以下回報流程進行回報。
回報流程
遊戲登入後於格納庫(主界面)點擊左上角【個人檔案】,選取【客服中心】頁籤按鈕後進入【個人中心】
選取【問題提交】選取問題種類,並請依下方提供之參考格式填寫後送出,客服人員將依案件送交次序依序協助回覆。
參考格式
「問題描述」
1、角色編號(ID)
2、角色名稱(暱稱)
3、伺服器
4、詳細的問題說明(人、事、時、地、物)
5、聯繫方式、聯繫方式(Mail)
鋼嵐後勤組

